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Les moyens de paiement que vous pouvez utiliser chez nous sont les suivants
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Avec votre compte PayPal, vous payez chez nous de manière sûre et rapide. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, vous serez automatiquement redirigé vers la page PayPal à la fin du processus de commande. Sur cette page, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants de connexion habituels et confirmer ensuite le paiement. En règle générale, nous recevons immédiatement la confirmation de paiement de PayPal, ce qui nous permet d'expédier directement votre commande.
Vous pouvez également transférer le montant total de votre commande sur notre compte PayPal, paypal@kfzteile24.de. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande. Nous pourrons alors affecter le paiement à votre commande avec certitude.
Si vous payez avec PayPal et retournez ensuite un ou plusieurs articles, la valeur correspondante des marchandises sera recréditée sur votre compte PayPal après vérification.
Virement bancaire
En cas de paiement anticipé, nous envoyons votre commande dès que votre paiement a été crédité sur notre compte.
Lors du virement, veuillez toujours indiquer votre numéro de commande dans l'objet du paiement. Vous le trouverez dans l'e-mail ou la page de confirmation de commande. Veuillez toujours transférer les montants de vos différentes commandes séparément.
Nos coordonnées bancaires :
Destinataire : Kfzteile24 GmbH
Établissement de crédit : Berliner Volksbank
IBAN : DE80 1009 0000 2072 1060 00
BIC : BEVODEBB
Objet du paiement : votre numéro de commande
Votre virement a déjà été effectué ? La somme versée devrait alors arriver sur notre compte bancaire dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Votre commande vous sera expédiée dès réception du paiement sur le compte.
Carte de crédit
Vous pouvez payer par carte de crédit Mastercard ou Visa, de manière pratique et sécurisée. Nous expédions les commandes que vous payez par carte de crédit immédiatement après réception du paiement.
Afin de sécuriser au maximum votre paiement par carte bancaire, la loi impose la procédure 3D Secure. À la fin du processus de paiement, un code est demandé par votre banque dans le cadre de la procédure d'authentification « Verified by VISA » ou « Mastercard SecureCode ». Si le paiement ne fonctionne pas, veuillez vérifier les paramètres 3D Secure de votre banque en ligne.
Paiement échelonné PayPal
Avec PayPal, vous pouvez facilement payer votre commande en plusieurs fois. Pour une valeur de commande de 99 € à 5000 €, vous pouvez régler le montant de la commande en 3, 6, 12 ou 24 mensualités. Veuillez noter que votre solvabilité sera vérifiée à cet effet.
Sélectionnez simplement PayPal comme mode de paiement et utilisez l'option de paiement échelonné après vous être connecté à votre compte PayPal. Vous trouverez de plus amples informations sur les paiements échelonnés PayPal ici.
Veuillez noter que ce mode de paiement est vérifié et géré par PayPal. C'est pourquoi nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations sur les paiements échelonnés PayPal.
Remboursements pour les retours
Après réception du retour et traitement en interne, nous vous rembourserons généralement le montant de l'achat dans un délai de 14 jours. Il en va de même pour la réexpédition en cas d'échange de composants.
Dans des cas exceptionnels, cette procédure peut prendre plus de temps en raison des délais de livraison ou bancaires. Il est donc préférable de ne pas effectuer de rétrofacturation par carte de crédit ou PayPal. Cela prolongera le délai de traitement et vous pourriez supporter des frais supplémentaires.
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